Di seguito la descrizione della procedura di attivazione Snowitcard:
La procedura di caricamento dello skipass sulla Snowitcard è svolta direttamente dal cliente.
La procedura è molto semplice, tuttavia al momento della consegna della tessera occorre accertarsi che il cliente sia a conoscenza della procedura di caricamento dello skipass sulla tessera ritirata.
ATTENZIONE! Se l'utente non attiva la Snowitcard seguendo la procedura indicata in questa sezione la card non aprirà il tornello.
Di seguito un fac-simile della pagina di attivazione delle Snowitcard
Le modalità per accedere alla sezione per attivare la Snowitcard prima di accedere al tornello sono:
- recuperare la mail di conferma ordine con oggetto "Ordine Confermato" e cliccare sul bottone rosso con scritto "Check-in Skipass"
- recuperare la mail con oggetto "Ritira e attiva la tua Snowitcard prima di accedere ai tornelli" e cliccare sul bottone rosso con scritto "Check-in Skipass"
- Accedere alla sezioni ordini di sito o App e cliccare il e cliccare sul bottone rosso con scritto "Check-in Skipass"
N.B.: può capitare che le mail finiscano in spam o in posta indesiderata, digitando l'oggetto della mail l'utente può facilmente ritrovare la mail.
Di seguito un fac-simile delle mail che riceve l'utente quando effettua un ordine di uno skipass con ritiro in loco della Snowitcard.
Note utili:
- Le Snowitcard non devono essere conservate in un modo particolare, basta non tenerle a temperature estreme (fredde o calde che siano).
- Suggeriamo di riporle nello apposita espositore porta Snowitcard
- Noi di Snowit cerchiamo di mantenere i nostri Punti di Ritiro Snowitcard sempre riforniti: spediamo basandoci su stime calcolate sui flussi di vendita, ma consigliamo di avvertirci qualora le Snowitcard comincino a scarseggiare. Meglio sempre averne un po' di più, anche perché le Snowitcard non hanno data di scadenza e potranno quindi essere consegnate ai clienti anche nelle prossime stagioni sciistiche.
- Le Snowitcard sono un bene con un valore economico e, in linea di massima, non vanno consegnate gratis a clienti che non hanno acquistato uno skipass su Snowit a meno che l'assitenza al clienti Snowit lo richieda.
- In caso di necessita contattare l' assistenza per questioni riguardanti Snowitcard, ordini e prodotti offerti sulla piattaforma Snowit: chiamate il numero dell'Assistenza, +39 02 9475 5617.
- Per listino prezzi o temi commerciali mandare una e-mail a partner@snowit.ski
Immagine di esempio espositore /porta Snowitcard
Grazie mille per la collaborazione,
Il team Snowit