Nel caso fosse previsto dall'accordo di collaborazione, di seguito la procedura di annullamento ordine tramite pannello:
Ogni annullamento dell'ordine genera una mail di notifica al cliente (destinatario dell'ordine), al fornitore e al partner.
Per annullare un ordine dal gestionale Snowit, dopo aver effettuato l'accesso con le credenziali fornite:
1) accediamo alla sezione Ordini dopo aver selezionato il partner di riferimento nell'elenco a tendina in alto a sinistra:
2) Accedere alla modifica dell'ordine cliccando sulla matita a destra, si aprirà il dettaglio dell'ordine:
3) Cliccare su i tre puntili in alto a destra e su "Cancella ordine"per procedere:
Cliccare conferma per procedere.
In caso di ordini processati con modalità di pagamento Offline, procedere con l'azione Annullamento Offline.
Come aggiungere note sull'ordine da riportare sull'Esportazione:
Per inserire una nota sull'ordine, selezionare l'icona di modifica (la matitona) in alto a destra sulle azioni disponibili per modificare l'ordine.
Procedere all'inserimento della nota e cliccare su invia.