1. Codifica DTL (sistemi Skidata) - Caricamento WTP (sistemi Axess):
Ricordiamo che si parla di caricamento tessera WTP o di codifica DTL quando si verifica l'abbinamento tra uno skipass acquistato online e una card.
Quando viene effettuato questa azione , se viene trovato uno skipass abbinato a quel chip, questa operazione "stampa" irreversibilmente lo skipass sul biglietto. Questo può essere effettuato dal tornello al primo passaggio o dalla cassa.
L'impatto di questa operazione è da considerarsi neutro a fini contabili.
2. Emissione di una gratuità.
Per gratuità, intendiamo un'azione non collegata alla WTP e all'effettivo biglietto acquistato, ma il biglietto su tessera (solitamente cartacea) di pari importo e categoria, fornito al cliente impossibilitato all'accesso per problemi di connessione.
L'impatto operativo e contabile di questa azione è da valutarsi internamente ad ogni comprensorio. Snoiwit può solamente verificare la presenza di ordine confermato.
Il saldo al comprensorio avverrà come da prassi nelle tempistiche previste per la chiusura settimanale/mensile.
Questa azione è contabilmente neutra: verrà saldato un solo skipass al comprensorio, quello confermato sui nostri sistemi.
3. Storno
Questa azione è relativa allo storno dello skipass a seguito di doppio acquisto errato, o se previsto dal regolamento di biglietteria.
In caso di skipass stornato, su cassa smart POS la transazione non sarà più visibile, mentre su clics sarà inserita una linea rossa. Lo skipass non verrá saldato al comprensorio.
4. Modifica Seriale:
In questo caso intendiamo sia la modifica effettuata da self service utente, sia la sostituzione tramite una tessera nuova presente su POS.
In entrambi i casi, l'azione prevede uno storno sul seriale di partenza, e uno spostamento del biglietto su una nuova Chip.
Questa azione è contabilmente neutra: verrà saldato un solo skipass al comprensorio